ＢＳＫマーケットご利用の際のよくあるお問合せについて

■会員登録のメールアドレスや住所など登録情報を変更したい場合には？

スマホの機種変更等によりメールアドレスが変わった場合や転居などがあった場合は、必ず新しい情報に変更してご利用ください。

以下の方法でお客様情報を変更できます。

1. 今まで通りのアドレスとパスワードでログインします
2. 画面一番下にある「マイページ」をクリック
3. 「お客様情報の変更」より、新しい情報に変更することができます。

■注文後に受注メールが届かない場合

注文時には自動返信で受注メール
発送時には発送担当係より発送お知らせメールを【info@bskmarket.ocnk.net】から送信しております。

受注メールが届かない場合は、ご注文が正常に受理されていない場合もございます

• フリーメールをお使いのお客様
  hotmail、Yahooメール、Gmailなどフリーメールをご利用の方で、ご注文後の自動送信メールが届かない場合は、
  迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますのでご確認ください。
  
• 携帯メールをお使いのお客様
  迷惑メール防止フィルターをご利用の場合は、フィルター解除し【info@bskmarket.ocnk.net】を受信できるよう設定をお願い致します。
  
• その他の可能性
  お客様が登録したメールアドレスの記述が間違っている可能性もございます。念のためご確認ください。

以上確認の上、受注メールが届いていないという場合は、
大変お手数ではございますが弊社までお電話にてご連絡くださいませ。

ＴＥＬ　03-5433-3446